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¿Qué papel juega Usted en el proceso de toma de decisiones en lo que respecta a la compra?
Influenciador

Recomendador

Tomador de decisiones

Ninguna

¿Cuál de las siguientes áreas cree que son una necesidad para el negocio de su empresa?
Aumento del flujo de trabajo y la productividad en todas las áreas del negocio

Creación rápida y eficiente de más aplicaciones de negocios

Implementación de robustas herramientas de gestión y reporte

Mejora en la entrega de servicios

¿Su empresa ha establecido un presupuesto para una solución ITSM (Information Technology Service Management)?
Sí

No

¿Qué plazo de tiempo se ha establecido Usted para implementar una solución ITSM?
Menor a 6 meses

6 meses a 1 año

1-2 años

No estoy seguro